INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE – HOMELAB

Benvenuto su HomeLab!

Ci impegniamo a preparare e spedire ogni ordine con la massima cura, affinché i tuoi acquisti arrivino a destinazione in condizioni ottimali.

Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità di spedizione, ai costi e ai tempi di consegna.

1. Preparazione degli ordini

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, HomeLab provvederà alla verifica e alla preparazione dei prodotti acquistati.

Ogni articolo viene accuratamente imballato per ridurre il rischio di danni durante il trasporto, con particolare attenzione agli oggetti fragili e agli articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono così stabilite:

• Spedizione standard: 6,90 €
• Spedizione gratuita per tutti gli ordini pari o superiori a 69,00 €.

Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante la procedura di acquisto e visualizzato prima della conferma dell'ordine.

La spedizione gratuita viene applicata automaticamente quando il valore dei prodotti nel carrello raggiunge almeno 69,00 €.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna previsti sono di 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine.

I tempi possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti e a eventuali imprevisti del corriere.

Gli ordini vengono preparati con la massima attenzione per garantire una gestione rapida ed efficiente.

4. Tracciamento della spedizione

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente potrà ricevere le informazioni di tracciamento, ove disponibili.

Attraverso il codice di tracking sarà possibile monitorare lo stato della spedizione e verificare gli aggiornamenti relativi alla consegna.

5. Ritiro presso la nostra sede

È possibile scegliere il ritiro gratuito dei prodotti direttamente presso la sede HomeLab.

Indirizzo:

Corso Europa, 548
80010 Villaricca (NA), Italia

Il ritiro è generalmente pronto entro 24 ore, previa verifica della disponibilità dei prodotti e conferma dell'ordine.

Il cliente riceverà le informazioni necessarie per procedere al ritiro.

6. Verifica del pacco alla consegna

Al momento della consegna consigliamo di verificare:

• L'integrità dell'imballaggio.
• L'assenza di evidenti segni di danneggiamento.
• La corrispondenza del pacco con l'ordine effettuato.

In caso di anomalie o prodotti danneggiati, invitiamo il cliente a contattarci tempestivamente, possibilmente allegando fotografie dell'imballaggio e del prodotto.

La mancata contestazione al momento della consegna non comporta la perdita dei diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore.

7. Indirizzo di consegna errato

Il cliente è responsabile della corretta indicazione dell'indirizzo di spedizione durante la procedura di acquisto.

In caso di errore, consigliamo di contattare immediatamente HomeLab, prima che l'ordine venga affidato al corriere.

Una volta avviata la spedizione, non sempre sarà possibile modificare l'indirizzo.

8. Pacco non consegnato

Se il tuo ordine non viene consegnato nei tempi previsti, puoi contattare il nostro servizio clienti.

Verificheremo lo stato della spedizione e, ove disponibile, il tracciamento del pacco, per aiutarti a risolvere eventuali problemi.

9. Assistenza clienti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, alla consegna o al ritiro degli ordini, puoi contattarci:

HomeLab

• Email: info.homelabsocial@gmail.com
• Telefono: 366 425 6831
• Indirizzo: Corso Europa, 548, 80010 Villaricca (NA), Italia
• Sito web: https://homelabstore.it/

Grazie per aver scelto HomeLab!

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