Informativa sui rimborsi
Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
In conformità al D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.
La richiesta di recesso deve essere comunicata a Homelab entro i termini previsti tramite i contatti indicati sul sito.
Condizioni di Reso
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
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prodotto integro, non utilizzato e in perfette condizioni
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restituzione nella confezione originale, completa di tutte le sue parti
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assenza di segni di usura o danneggiamento
Homelab si riserva il diritto di rifiutare resi non conformi.
Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, come previsto dalla normativa vigente.
Rimborsi
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, Homelab provvederà al rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Cambio Prodotto
Il Cliente può richiedere il cambio del prodotto entro 14 giorni dalla ricezione.
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Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del Cliente
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Il cambio è soggetto alla disponibilità del prodotto
Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, come previsto dalla legge.